ความรับผิดชอบของเรา

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

thb16 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องอยู่บนพื้นฐานของการควบคุมและสติ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนดูแลตัวเองได้ในขณะที่เพลิดเพลินกับการเล่นเกม

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — Under 20 Strictly Prohibited
20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

บริการทั้งหมดของ thb16 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

6 หลักการสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราวางแนวทางเหล่านี้ไว้เป็นรากฐานในการให้บริการ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกประสบการณ์บน thb16 ปลอดภัยและยั่งยืน

ยืนยันอายุก่อนเล่นทุกครั้ง

thb16 บังคับใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด และเป็นตัวของตัวเองจริงๆ

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง ระบบจะบังคับใช้ขีดจำกัดนั้นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้การเล่นอยู่ในงบประมาณที่วางไว้เสมอ

จำกัดเวลาการเล่นต่อวัน

เครื่องมือตั้งเวลาเล่นของ thb16 จะแจ้งเตือนเมื่อใช้งานครบเวลาที่ท่านกำหนด และหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อให้ท่านได้พักผ่อน ป้องกันการใช้เวลานานเกินไปโดยไม่รู้ตัว

การระงับตัวเองชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่น ท่านสามารถเลือกระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายเดือน โดยระบบจะบล็อกการเข้าใช้งานในช่วงนั้นโดยสมบูรณ์

ทีมสนับสนุนเฉพาะด้าน

เรามีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่ผู้เล่นที่รู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถยื่นคำร้อง Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา เราจะปิดบัญชีและไม่รับการสมัครใหม่จากข้อมูลเดิมอีก เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่านในระยะยาว

สัญญาณเตือนที่ไม่ควรมองข้าม

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกจากปัญหา หากท่านหรือคนรอบข้างสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที

การพนันที่ขาดการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิต ความสัมพันธ์ และการเงินของท่านอย่างรุนแรง อย่ารีรอที่จะขอความช่วยเหลือ

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายที่จำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น และคิดถึงการพนันอยู่ตลอดเวลา

พยายามเล่นพนันเพื่อ "ทวงคืน" เงินที่แพ้ไปก่อนหน้า และเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ

โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและจำนวนเงินที่เสียไป

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน และมีหนี้สินสะสมจากการพนัน

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว และความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน

รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายามแล้ว และรู้สึกผิดหวังในตัวเองหลังเล่นทุกครั้ง

แบบทดสอบพฤติกรรมการพนัน

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้จริงๆ หรือไม่?

2

ท่านเคยต้องกลับมาเล่นพนันอีกเพื่อพยายามชนะเงินคืน หลังจากแพ้ครั้งใหญ่หรือไม่?

3

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายของเพื่อนำมาใช้เล่นพนันหรือชำระหนี้จากการพนันหรือไม่?

4

ท่านรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

5

ท่านเคยซ่อนพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือคนที่รักหรือไม่?

6

การพนันส่งผลให้ท่านมีปัญหาด้านการเงิน ครอบครัว หรือการทำงานหรือไม่?

7

ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนัน แต่ทำสำเร็จได้เพียงช่วงสั้นๆ หรือไม่?

หากคำตอบของท่านส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ไม่ต้องอายหรือกังวล — การยอมรับคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ติดต่อทีมงาน thb16 หรือองค์กรช่วยเหลือด้านล่างได้เลย

ระบบควบคุมที่ท่านดูแลได้เอง

thb16 พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่

1

ตั้งวงเงินฝากรายวัน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านจะฝากได้ในแต่ละวัน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

วงเงินที่ใช้70%
2

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมงต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนล่วงหน้า 15 นาที และหยุดให้บริการเมื่อครบกำหนด

เวลาที่ใช้วันนี้45%
3

พักชั่วคราว (Cool-off)

เลือกหยุดพักจากการเล่นตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, หรือ 1 เดือน บัญชียังคงอยู่ครบแต่ไม่สามารถเข้าใช้ได้ในช่วงนั้น

4

ยกเว้นตัวเองถาวร

ปิดบัญชีอย่างถาวรด้วย Self-Exclusion เราจะล็อคบัญชีและนำข้อมูลของท่านออกจากระบบการตลาดทั้งหมด

การเปลี่ยนแปลงวงเงินในทิศทางที่เพิ่มขึ้นจะมีผลหลังจาก 7 วัน เพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ แต่การลดวงเงินหรือระงับบัญชีจะมีผลทันทีเสมอ

เคล็ดลับจากผู้เล่นที่มีวินัย

ผู้เล่นที่สนุกกับการพนันในระยะยาวโดยไม่เกิดปัญหามักมีนิสัยร่วมกันเหล่านี้ ลองนำไปปรับใช้กับตัวเองดูว่าช่วยได้แค่ไหน

กำหนดงบประมาณก่อนเล่น

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น เงินที่นำมาเล่นต้องเป็นเงินที่ยอมเสียได้เท่านั้น ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายประจำ

มองว่าเป็นความบันเทิง

คิดว่าเงินที่วางเดิมพันคือค่าความสนุก เหมือนค่าตั๋วดูหนัง ไม่ใช่การลงทุนที่หวังผลกำไร แนวคิดนี้ช่วยลดแรงกดดันได้มาก

ตั้งเวลาและพักสม่ำเสมอ

เล่นไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อครั้ง และพักอย่างน้อย 15 นาทีระหว่างเซสชัน การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดอารมณ์ชั่วขณะ

ไม่เล่นเพื่อแก้แค้น

หากแพ้ไปแล้ว ให้หยุดพัก อย่าพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาคืน เพราะอารมณ์ที่ต้องการชนะคืนมักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น

แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ

บอกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับนิสัยการเล่นของตัวเอง การมีคนคอยช่วยดูแลช่วยให้รักษาวินัยได้ดีกว่าการทำคนเดียว

สังเกตอารมณ์ก่อนเล่น

อย่าเล่นพนันเมื่อรู้สึกเครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ เพราะสภาวะเหล่านี้ทำให้ตัดสินใจไม่ดีและเสี่ยงต่อการพนันเกินขอบเขต

ช่องทางสนับสนุนและช่วยเหลือ

การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญ thb16 พร้อมเชื่อมต่อท่านกับทรัพยากรที่เหมาะสม

ทีมงาน thb16

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมพร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมให้ท่านทันที

แชทสด 24/7

LINE: thb16official

ติดต่อผ่าน LINE เพื่อพูดคุยกับทีมงานเฉพาะด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เป็นความลับและไม่มีการตัดสิน

thb16official

อีเมลเจ้าหน้าที่

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ระบุหัวข้อว่า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

องค์กรภายนอก

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีสายด่วนสุขภาพจิต 1323 พร้อมให้คำปรึกษาฟรีโดยนักจิตวิทยาวิชาชีพ

สายด่วน 1323

นโยบายการป้องกันผู้เยาว์

thb16 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราถูกใช้งานโดยผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะเท่านั้น

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราต้องการเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุก่อนที่บัญชีจะได้รับการเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ แนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) และพูดคุยเรื่องอันตรายของการพนันกับบุตรหลานอย่างเปิดเผย

มาตรการคุ้มครองของ thb16

การตรวจสอบอายุหลายขั้นตอน

ยืนยันผ่านเอกสารราชการพร้อมระบบ AI ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร

การตรวจสอบบัญชีซ้ำ

ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบอายุ

การตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

ระบบ AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบความผิดปกติ

การฝึกอบรมทีมงาน

เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการอบรมให้รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและวิธีช่วยเหลือ

ความมุ่งมั่นของthb16ต่อผู้เล่นทุกคน

ที่ thb16 เราเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่การหาผลกำไร เราไม่ได้มองผู้เล่นเพียงในฐานะแหล่งรายได้ แต่มองว่าทุกคนที่เลือกใช้บริการ thb16 คือบุคคลที่มีคุณค่าและสมควรได้รับการดูแลอย่างจริงจัง

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราไม่ได้เป็นเพียงแค่ข้อความบนหน้าเว็บ แต่เป็นแนวปฏิบัติที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์ การตลาด และการบริการลูกค้าของเรา ตั้งแต่การออกแบบอินเทอร์เฟซที่ไม่กระตุ้นการเล่นมากเกินไป ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงานให้พร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อน

เราพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ทันกับความเข้าใจใหม่ๆ ในด้านจิตวิทยาและสุขภาพจิต หากท่านมีข้อเสนอแนะหรือต้องการให้เราพัฒนาเครื่องมือใดเพิ่มเติม ท่านสามารถแจ้งทีมงานได้ตลอดเวลา ความคิดเห็นของท่านมีคุณค่าต่อเราอย่างแท้จริง

การพนันควรเป็นเรื่องสนุก ไม่ใช่เรื่องเครียด หากวันไหนมันไม่ใช่อย่างนั้นอีกต่อไป — นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและพูดคุยกับเรา thb16 อยู่เคียงข้างท่านเสมอ

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน thb16 พร้อมดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าอื่นๆ ของเรา